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上海租車公司經營的業(yè)務都包括哪些呢?

文章作者:海納車秘書責任編輯:人氣:-發(fā)表時間:2017-12-22 16:16【

上海租車公司,顧名思義就是為客戶提供供臨時使用的車輛的公司,也是服務行業(yè)的一種。為了能讓顧客有愉快的體驗,上海租車公司租車業(yè)務的流程也盡善盡美。為顧客提供方便的同時,也為自己的公司樹立良好的口碑。下面,讓我們一起去看一看上海租車公司租車業(yè)務的具體內容。

上海租車公司租車業(yè)務的一步就是熱情地接待客戶。客戶打電話咨詢的話,業(yè)務員要表示歡迎,認真詳細,有耐心地回答客戶提出的一系列問題。上海租車公司為了確保每一個顧客的電話都會被接聽,特要求公司的人員使用小號進行交流和溝通,不能讓業(yè)務電話占線。有的客戶來到公司咨詢,前臺要上前迎接,對待客戶要溫和有禮貌,讓客戶感到親切。上海租車公司租車業(yè)務的關鍵所在是調配車輛,按照客戶的要求,合理地安排車輛,嚴肅認真地對待這項業(yè)務,以免出現錯誤,影響顧客的用車體驗。上海租車公司還會請專人將調配車輛的信息及時地輸入到電腦中,以便查詢。另外,上海租車公司還會將租車人的信息備案,以確保安全。如果是自然人客戶,只需要提供駕駛證、身份證、戶口本或者護照原件就可以了。有的上海租車公司還要求客戶有一個擔保人,擔保人要有超過100萬元的注冊資金才可以,還要提供營業(yè)執(zhí)照的原件和復印件,以及個人的身份證等。接下來,就是簽訂合同和發(fā)車了。上海租車公司租車業(yè)務不只針對租車前,還會提供租車后的服務。比如車輛出現問題,會由上海租車公司的維修人員修理等。

綜上所述,上海租車公司租車業(yè)務的內容主要包括接待、備案、簽訂合同以及發(fā)車等。除了出租車輛之外,還有很多業(yè)務是上海租車公司可以承接的,比如汽配的銷售、婚禮服務等,這幾大類業(yè)務基本都是被允許的。但是,上海租車公司不會經營這么多業(yè)務,以免讓客戶覺得不夠專業(yè)。

上海租車公司車秘書租車是上海專業(yè)商務代駕租車,是上海較有實力和潛力的汽車租賃公司,專為企事業(yè)單位客戶服務,公司視信譽如生命,愿與上海及全國的各界朋友攜手合作共同發(fā)展。

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